Widerrufsrecht – 14 Tage
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen, ohne Angaben von Gründen.
Wie gehen Sie vor?
- Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff Ihrer Anfrage an castelclean14@gmail.com.
- Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
- Senden Sie das vollständige Produkt, möglichst in der Originalverpackung, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage zurück. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Rückerstattung
Die Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel innerhalb von maximal 14 Tagen nach Ihrer Anfrage, vorbehaltlich des Erhalts des Produkts oder eines Versandnachweises.
Defektes oder beschädigtes Produkt
Falls Ihr Produkt beschädigt ankommt oder nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte mit einem Foto: Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren bieten wir Ihnen einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung an.